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近日，中消协发布“十一”假期消费维权舆情分析报告。中消协表示，一些网红产品的“人设”人气与诚信、守法的企业责任底线要求不匹配。

有关食品类负面敏感信息词云图图片来源：中消协公众号截图

据悉，监测期内，中消协共收集有关“食品”类负面敏感信息240967条，9月30日负面敏感信息量较多为61989条，10月1日至9日信息量较平稳，日均2.4万条左右。其中9月30日“食品”类负面敏感信息集中主要与博主爆料茶百道使用过期原材料有关。

中消协还列出了两大典型案例，除上述茶百道使用过期原料外，还有华莱士被曝汉堡中吃出蟑螂。中消协认为，“十一”期间几起食品安全舆情案例的出现尽管有偶发性，但本质上可能还是相关经营者平时食品安全这根弦就绷得不够紧。

图片来源：视觉中国

中消协建议，强化对网红食品及商家的巡查监管，压实企业主体责任、提高违法成本，建立健全相关产品生产者、销售者诚信追溯机制，对严重失信者予以公开曝光。对无视底线的相关经营者，无论流量有多大，都要依法依规“打板子”“丢面子”“伤里子”。

报告显示，今年“十一”假期消费维权舆情主要集中在交通出行、景区服务、快递服务、食品安全4个方面。

来源丨央视财经、中国消费者协会公众号、南方都市报等

编辑丨张兰